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Política de Reembolso — Aivo

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

O Aivo é um produto da In9 Mídia Soluções Digitais, inscrita no CNPJ sob o nº 10.198.504/0001-11. Esta política complementa o Contrato de Licença de Uso (Termos).

1. Reembolso em até 14 dias

Se você não estiver satisfeito, pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos a partir da data do pagamento, sem necessidade de justificativa.

2. Como solicitar

Envie um e-mail para suporte@aivo.com.br informando o e-mail da conta e a data do pagamento, ou solicite diretamente em paddle.net com os dados do seu pedido.

3. Processamento do reembolso

Os pagamentos online são processados pela Paddle.com, revendedora autorizada e Merchant of Record dos nossos pedidos. O reembolso é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

4. Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento para interromper as próximas cobranças. O cancelamento passa a valer ao fim do período já pago.

5. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, e a versão vigente sempre estará publicada nesta página.


Refund Policy — Aivo

Last updated: October 16, 2026.

Aivo is a product of In9 Mídia Soluções Digitais, Brazilian tax ID (CNPJ) 10.198.504/0001-11. This policy supplements the License Agreement (Terms).

1. 14-day refund

If you are not satisfied, you can request a full refund within 14 calendar days of the payment date, no questions asked.

2. How to request

Email suporte@aivo.com.br with your account email and payment date, or request it directly at paddle.net using your order details.

3. Refund processing

Online payments are processed by Paddle.com, the authorized reseller and Merchant of Record for our orders. Refunds are returned to the original payment method.

4. Subscription cancellation

You can cancel your subscription at any time to stop future charges. Cancellation takes effect at the end of the period already paid.

5. Changes to this policy

This policy may be updated from time to time, and the current version will always be published on this page.